Før du kontakter oss
Det er alltid en god idé å se gjennom bruksanvisningen før du bestiller et servicebesøk – ofte finner du svaret her.
Hvis du ikke har den liggende, finner du den her
 |
Etter 24 måneder Etter 24 måneder må du selv kunne påvise at feilen har vært der fra starten av (Bevisbyrden). |
 |
5 år Vedrørende reklamasjonsretten på GRAM produkter vises det til Norsk Forbrukekjøpslov fra 01.07.2024 hvor fristen er 5 år og dekker fabrikasjons- og materialfeil som har oppstått ved normal bruk av produkter som er ment å vare lenger enn 2 år. |
 |
Mer enn 5 år Hvis produktet er eldre enn 5 år, eller hvis du tilkaller en servicetekniker som ikke kan påvise feil på produktet, må du betale for servicebesøket selv. |
Når du kontakter oss, må du ha følgende opplysninger for hånden:
Kjøpsdato
Modellnavn
Serienummer
Slik bestiller du et servicebesøk
Telefon
22 07 26 30
Mandag – Fredag:
kl. 9.00 – 12.00
Be om service
Fyll ut dette skjemaet. Dette gir oss alle de nødvendige opplysningene vi trenger for å yte raskest mulig service.
Kan vi hjelpe med noe annet?
Bruksanvisninger
Finn din GRAM-bruksanvisning her
Velkommen til ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva kan vi hjelpe med?
Kontaktskjema
Kontakt oss hvis du trenger hjelp